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走进河北省衡水市桃城区河西街道杨树社区搬运公司生活区，平整的道路、明亮的路灯、崭新的停车场、灵敏的智能门禁系统……很难让人相信这是建于上世纪90年代的老旧小区。

搬运公司生活区的停车场。刘晓迪摄

2020年，杨树社区将搬运公司生活区和农开办生活区列入老旧小区改造范围后，把群众满意度作为改造的重要标准，选举成立业委会。业委会联合楼院长，通过走访居民、召开座谈会等形式，汇总收集居民意见建议，让居民参与监督小区改造各个环节，昔日的大杂院渐渐开始旧貌换新颜。

“这得益于我们实行社区、物业、居民三方共治，以‘菜单式服务’解决老百姓的实际困难，群众需要什么，社区就改造什么。”杨树社区党支部书记王敬平告诉记者。

居民反映外来车辆随意进出，经常堵塞通道，随后在社区工作人员的帮助下，很快便安装了智能门禁系统；居民反映停车难问题，在社区工作人员的帮助下将小区垃圾场改造成停车场，划好停车位，还为居民安装了健身器材……“我们小区的问题，社区工作人员都一一帮助我们解决了，他们把实事做到了咱老百姓的心坎儿里。”桃城区农开办生活区居民张先生笑着说。

改造改到群众心坎上，后续管理服务也要跟上。考虑到这两个老旧小区居民收入不高，杨树社区居委会和业委会经过多方考察后，对接物业公司，小区居民“点菜”定制物业服务。由物业公司为小区提供清洁楼道与院内卫生、清运生活垃圾、夏季消杀蚊蝇、疏通排水管网、维护智能门禁系统和监控设施等定制服务，既能提供群众最需要的服务，又能有效降低物业费，让小区更宜居、居民更舒心。（陈浩文、刘晓迪、张晓萌、任建双）

来源：桃城区融媒体中心

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